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Questionario Intelligenza Artificiale e Imprese

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La partecipazione al presente questionario è completamente anonima.

Non vengono richiesti né raccolti dati personali o altre informazioni che possano identificare direttamente o indirettamente i partecipanti. Le risposte saranno utilizzate esclusivamente in forma aggregata per le finalità dell'indagine e non consentono l'identificazione dei singoli partecipanti.

Settore di attività prevalente *

Manifatturiero / industria
Artigianato di produzione
Costruzioni
Commercio (ingrosso o dettaglio)
Servizi alle imprese (consulenza, IT, marketing, ecc.)
Servizi alle persone (sanità, benessere, ristorazione, ecc.)
Logistica / trasporti
Agricoltura
Altro

(barrare una sola opzione; in caso di dubbi indicare il codice ATECO nella riga in basso)

Se selezionato ALTRO, specificare *

Codice ATECO 2025 (se noto):

Anno di costituzione dell'impresa *

Numero di dipendenti attuali: *

1 (solo titolare / lavoratore autonomo)
2 – 4
5 – 9
10 – 19
20 o più

Età media dei dipendenti *

Fatturato annuo dell'ultimo esercizio chiuso *

Fino a € 500.000
Da € 500.001 a € 1.000.000
Da € 1.000.001 a € 2.000.000
Da € 2.000.001 a € 5.000.000
Oltre i € 5.000.000

Forma giuridica *

Ditta individuale
Società di persone (S.n.c., S.a.s.)
S.r.l. / S.r.l.s.
S.p.A.
Cooperativa
Altro

Profilo del rispondente *

Titolare
Legale rappresentante
Consulente esterno (consulente del lavoro, commercialista, ecc.)
Altro

Età *

Adozione e uso attuale dell'intelligenza artificiale

Per «intelligenza artificiale» si intendono in questa sede sia gli strumenti generativi a uso generale (es. ChatGPT, Claude, Copilot, Gemini), sia le funzionalità AI integrate nei software gestionali, sia eventuali soluzioni verticali sviluppate ad hoc.

La sua impresa utilizza attualmente strumenti di intelligenza artificiale? *

Sì, in modo strutturato e con un perimetro di utilizzo definito
Sì, ma in modo occasionale o sperimentale
No, ma stiamo valutando l'introduzione nei prossimi 12 mesi
No, e non è prevista nel breve periodo
Non saprei dire con precisione

Da quanto tempo l'azienda utilizza strumenti di AI? *

Meno di 6 mesi
Da 6 mesi a 1 anno
Da 1 a 2 anni
Oltre 2 anni
Non applicabile

Quali tipologie di strumenti AI utilizzate? (sono ammesse più risposte) *

AI generativa a uso generale, in versione gratuita (ChatGPT free, Gemini free, Claude free, ecc.)
AI generativa a uso generale, con licenze a pagamento aziendali (Copilot, ChatGPT Team/Enterprise, Claude for Work, ecc.)
Funzionalità AI integrate nei software gestionali / ERP / CRM già in uso
Strumenti AI per traduzione / scrittura / revisione testi
Strumenti AI per immagini, audio, video
Strumenti AI per analisi dati o previsioni
Chatbot / assistenti virtuali per clienti o fornitori
Strumenti AI per la gestione del personale (selezione, valutazione, formazione)
Soluzioni verticali di settore (specificare)
Soluzioni AI sviluppate ad hoc per l'impresa
Altro

In quali aree aziendali l'AI è effettivamente utilizzata? (sono ammesse più risposte) *

Marketing, comunicazione, social media
Vendite e relazione con il cliente
Amministrazione, contabilità, controllo di gestione
Produzione / operations
Logistica e magazzino
Ricerca e sviluppo / progettazione
Customer service / post-vendita
Gestione del personale / formazione
Sicurezza informatica
Adempimenti normativi e qualità
Non specifico (uso trasversale e ancora poco strutturato)
Altro

Spesa annua complessiva sostenuta per strumenti e servizi AI (anche stimata) *

Nessuna spesa diretta (solo strumenti gratuiti)
Meno di 500 € all'anno
Da 500 € a 2.000 € all'anno
Da 2.000 € a 10.000 € all'anno
Oltre 10.000 € all'anno
Non saprei

Chi, in azienda, decide su quali strumenti AI adottare? *

Il titolare / i soci
Il responsabile IT / di area dedicata
Singoli collaboratori, di propria iniziativa
Un consulente esterno
Non c'è un processo decisionale formalizzato
Altro

Cambiamento organizzativo e ridefinizione dei ruoli

Indichi quanto è d'accordo con le seguenti affermazioni sull'impatto dell'AI sull'organizzazione della sua impresa *

	1	2	3	4	5	N/A
L'AI ha velocizzato attività e processi già esistenti	1L'AI ha velocizzato attività e processi già esistenti 1	2L'AI ha velocizzato attività e processi già esistenti 2	3L'AI ha velocizzato attività e processi già esistenti 3	4L'AI ha velocizzato attività e processi già esistenti 4	5L'AI ha velocizzato attività e processi già esistenti 5	N/AL'AI ha velocizzato attività e processi già esistenti N/A
L'AI ha permesso di internalizzare attività prima affidate all'esterno	1L'AI ha permesso di internalizzare attività prima affidate all'esterno 1	2L'AI ha permesso di internalizzare attività prima affidate all'esterno 2	3L'AI ha permesso di internalizzare attività prima affidate all'esterno 3	4L'AI ha permesso di internalizzare attività prima affidate all'esterno 4	5L'AI ha permesso di internalizzare attività prima affidate all'esterno 5	N/AL'AI ha permesso di internalizzare attività prima affidate all'esterno N/A
L'AI ci ha permesso di gestire più clienti / commesse a parità di personale	1L'AI ci ha permesso di gestire più clienti / commesse a parità di personale 1	2L'AI ci ha permesso di gestire più clienti / commesse a parità di personale 2	3L'AI ci ha permesso di gestire più clienti / commesse a parità di personale 3	4L'AI ci ha permesso di gestire più clienti / commesse a parità di personale 4	5L'AI ci ha permesso di gestire più clienti / commesse a parità di personale 5	N/AL'AI ci ha permesso di gestire più clienti / commesse a parità di personale N/A
L'AI sta cambiando il modo in cui distribuiamo i compiti tra le persone	1L'AI sta cambiando il modo in cui distribuiamo i compiti tra le persone 1	2L'AI sta cambiando il modo in cui distribuiamo i compiti tra le persone 2	3L'AI sta cambiando il modo in cui distribuiamo i compiti tra le persone 3	4L'AI sta cambiando il modo in cui distribuiamo i compiti tra le persone 4	5L'AI sta cambiando il modo in cui distribuiamo i compiti tra le persone 5	N/AL'AI sta cambiando il modo in cui distribuiamo i compiti tra le persone N/A
Stiamo modificando il modo in cui selezioniamo nuovi collaboratori	1Stiamo modificando il modo in cui selezioniamo nuovi collaboratori 1	2Stiamo modificando il modo in cui selezioniamo nuovi collaboratori 2	3Stiamo modificando il modo in cui selezioniamo nuovi collaboratori 3	4Stiamo modificando il modo in cui selezioniamo nuovi collaboratori 4	5Stiamo modificando il modo in cui selezioniamo nuovi collaboratori 5	N/AStiamo modificando il modo in cui selezioniamo nuovi collaboratori N/A
L'AI sta riducendo il bisogno di nuove assunzioni	1L'AI sta riducendo il bisogno di nuove assunzioni 1	2L'AI sta riducendo il bisogno di nuove assunzioni 2	3L'AI sta riducendo il bisogno di nuove assunzioni 3	4L'AI sta riducendo il bisogno di nuove assunzioni 4	5L'AI sta riducendo il bisogno di nuove assunzioni 5	N/AL'AI sta riducendo il bisogno di nuove assunzioni N/A
L'AI sta facendo emergere nuovi profili professionali da inserire	1L'AI sta facendo emergere nuovi profili professionali da inserire 1	2L'AI sta facendo emergere nuovi profili professionali da inserire 2	3L'AI sta facendo emergere nuovi profili professionali da inserire 3	4L'AI sta facendo emergere nuovi profili professionali da inserire 4	5L'AI sta facendo emergere nuovi profili professionali da inserire 5	N/AL'AI sta facendo emergere nuovi profili professionali da inserire N/A

Scala: 1 = per niente d'accordo · 5 = totalmente d'accordo · N/A = non applicabile

Indichi se, nelle seguenti mansioni svolte in azienda, l'AI ha già prodotto cambiamenti *

	Nessun cambio	Cambio parziale	Cambio rilevante	Sostituzione del compito	N/A
Redazione di testi, email, documenti	Nessun cambioRedazione di testi, email, documenti Nessun cambio	Cambio parzialeRedazione di testi, email, documenti Cambio parziale	Cambio rilevanteRedazione di testi, email, documenti Cambio rilevante	Sostituzione del compitoRedazione di testi, email, documenti Sostituzione del compito	N/ARedazione di testi, email, documenti N/A
Preventivi, offerte commerciali	Nessun cambioPreventivi, offerte commerciali Nessun cambio	Cambio parzialePreventivi, offerte commerciali Cambio parziale	Cambio rilevantePreventivi, offerte commerciali Cambio rilevante	Sostituzione del compitoPreventivi, offerte commerciali Sostituzione del compito	N/APreventivi, offerte commerciali N/A
Contabilità e adempimenti amministrativi	Nessun cambioContabilità e adempimenti amministrativi Nessun cambio	Cambio parzialeContabilità e adempimenti amministrativi Cambio parziale	Cambio rilevanteContabilità e adempimenti amministrativi Cambio rilevante	Sostituzione del compitoContabilità e adempimenti amministrativi Sostituzione del compito	N/AContabilità e adempimenti amministrativi N/A
Ricerca informazioni, sintesi documentali	Nessun cambioRicerca informazioni, sintesi documentali Nessun cambio	Cambio parzialeRicerca informazioni, sintesi documentali Cambio parziale	Cambio rilevanteRicerca informazioni, sintesi documentali Cambio rilevante	Sostituzione del compitoRicerca informazioni, sintesi documentali Sostituzione del compito	N/ARicerca informazioni, sintesi documentali N/A
Traduzioni e comunicazioni multilingue	Nessun cambioTraduzioni e comunicazioni multilingue Nessun cambio	Cambio parzialeTraduzioni e comunicazioni multilingue Cambio parziale	Cambio rilevanteTraduzioni e comunicazioni multilingue Cambio rilevante	Sostituzione del compitoTraduzioni e comunicazioni multilingue Sostituzione del compito	N/ATraduzioni e comunicazioni multilingue N/A
Progettazione tecnica / disegno	Nessun cambioProgettazione tecnica / disegno Nessun cambio	Cambio parzialeProgettazione tecnica / disegno Cambio parziale	Cambio rilevanteProgettazione tecnica / disegno Cambio rilevante	Sostituzione del compitoProgettazione tecnica / disegno Sostituzione del compito	N/AProgettazione tecnica / disegno N/A
Programmazione / sviluppo software	Nessun cambioProgrammazione / sviluppo software Nessun cambio	Cambio parzialeProgrammazione / sviluppo software Cambio parziale	Cambio rilevanteProgrammazione / sviluppo software Cambio rilevante	Sostituzione del compitoProgrammazione / sviluppo software Sostituzione del compito	N/AProgrammazione / sviluppo software N/A
Attività di produzione manuale	Nessun cambioAttività di produzione manuale Nessun cambio	Cambio parzialeAttività di produzione manuale Cambio parziale	Cambio rilevanteAttività di produzione manuale Cambio rilevante	Sostituzione del compitoAttività di produzione manuale Sostituzione del compito	N/AAttività di produzione manuale N/A
Relazione diretta con il cliente	Nessun cambioRelazione diretta con il cliente Nessun cambio	Cambio parzialeRelazione diretta con il cliente Cambio parziale	Cambio rilevanteRelazione diretta con il cliente Cambio rilevante	Sostituzione del compitoRelazione diretta con il cliente Sostituzione del compito	N/ARelazione diretta con il cliente N/A
Decisioni gestionali (prezzi, fornitori, ecc.)	Nessun cambioDecisioni gestionali (prezzi, fornitori, ecc.) Nessun cambio	Cambio parzialeDecisioni gestionali (prezzi, fornitori, ecc.) Cambio parziale	Cambio rilevanteDecisioni gestionali (prezzi, fornitori, ecc.) Cambio rilevante	Sostituzione del compitoDecisioni gestionali (prezzi, fornitori, ecc.) Sostituzione del compito	N/ADecisioni gestionali (prezzi, fornitori, ecc.) N/A

Negli ultimi 12 mesi, in azienda: (sono ammesse più risposte) *

Sono state introdotte nuove figure / competenze grazie all'AI
Sono state ridefinite mansioni esistenti per integrare l'uso di AI
Non sono state rinnovate posizioni che si sono liberate, grazie ai guadagni di produttività dell'AI
Sono state esternalizzate meno attività rispetto a prima
Non si sono registrati cambiamenti significativi
Altro

Pensando all'orizzonte dei prossimi 2-3 anni, quale scenario considera più probabile per la sua impresa? *

Crescita dell'occupazione, grazie all'aumento di attività gestibili con l'AI
Occupazione stabile, ma con mansioni significativamente trasformate
Riduzione dell'occupazione su alcune mansioni, compensata da nuovi profili
Riduzione netta dell'occupazione
Non saprei prevederlo

Non utilizzo l’intelligenza artificiale ma vorrei che mi risolvesse i seguenti problemi e/o criticità *

Organizzazione impresa
Gestione risorse umane
Processi produttivi
Rapporti con i clienti
Sincronizzazione delle funzioni aziendali
Valutazione risultati economici e produttivi dell’impresa
Attività di marketing
Penetrazione in nuovi mercati
Altro

Competenze, formazione e alfabetizzazione AI

Quali competenze ritiene oggi più critiche per usare l'AI in azienda? (max 3 risposte) *

Capacità di formulare domande / prompt efficaci
Competenze tecniche di base sull'AI (come funziona, limiti, errori tipici)
Capacità di valutare criticamente i risultati prodotti dall'AI
Conoscenza degli obblighi normativi (privacy, AI Act, ecc.)
Conoscenza dei rischi per la sicurezza informatica
Competenze digitali generali (uso fluente di software e cloud)
Competenze specifiche di mestiere su cui innestare l'AI
Capacità di gestire l'introduzione di nuovi strumenti in azienda
Altro

In azienda sono state organizzate iniziative formative legate all'uso dell'AI negli ultimi 12 mesi? *

Sì, formazione strutturata (corsi con docente, percorsi certificati)
Sì, formazione informale (auto-apprendimento, tutorial online, scambio interno)
No, ma stiamo pianificando interventi
No, e al momento non è prevista

Se sono state organizzate iniziative formative, attraverso quali canali? (sono ammesse più risposte) *

Fondi interprofessionali (Fondimpresa, Fondirigenti, ecc.)
Bandi e contributi pubblici (Regione, Camere di Commercio, ecc.)
Iniziative offerte dall'associazione di categoria
Corsi a pagamento sul mercato
Università, ITS, centri di competenza
Risorse gratuite online
Affiancamento da parte di consulenti esterni
Altro

Rispetto all'approccio all'AI, ha notato differenze tra le diverse fasce d'età dei collaboratori? *

	1	2	3	4	5	N/A
I più giovani usano l'AI con maggiore disinvoltura	1I più giovani usano l'AI con maggiore disinvoltura 1	2I più giovani usano l'AI con maggiore disinvoltura 2	3I più giovani usano l'AI con maggiore disinvoltura 3	4I più giovani usano l'AI con maggiore disinvoltura 4	5I più giovani usano l'AI con maggiore disinvoltura 5	N/AI più giovani usano l'AI con maggiore disinvoltura N/A
I più giovani esprimono più preoccupazioni sul proprio futuro lavorativo	1I più giovani esprimono più preoccupazioni sul proprio futuro lavorativo 1	2I più giovani esprimono più preoccupazioni sul proprio futuro lavorativo 2	3I più giovani esprimono più preoccupazioni sul proprio futuro lavorativo 3	4I più giovani esprimono più preoccupazioni sul proprio futuro lavorativo 4	5I più giovani esprimono più preoccupazioni sul proprio futuro lavorativo 5	N/AI più giovani esprimono più preoccupazioni sul proprio futuro lavorativo N/A
I lavoratori esperti faticano ad adottare gli strumenti	1I lavoratori esperti faticano ad adottare gli strumenti 1	2I lavoratori esperti faticano ad adottare gli strumenti 2	3I lavoratori esperti faticano ad adottare gli strumenti 3	4I lavoratori esperti faticano ad adottare gli strumenti 4	5I lavoratori esperti faticano ad adottare gli strumenti 5	N/AI lavoratori esperti faticano ad adottare gli strumenti N/A
I lavoratori esperti integrano meglio l'AI nel loro mestiere	1I lavoratori esperti integrano meglio l'AI nel loro mestiere 1	2I lavoratori esperti integrano meglio l'AI nel loro mestiere 2	3I lavoratori esperti integrano meglio l'AI nel loro mestiere 3	4I lavoratori esperti integrano meglio l'AI nel loro mestiere 4	5I lavoratori esperti integrano meglio l'AI nel loro mestiere 5	N/AI lavoratori esperti integrano meglio l'AI nel loro mestiere N/A
Esistono resistenze trasversali, indipendenti dall'età	1Esistono resistenze trasversali, indipendenti dall'età 1	2Esistono resistenze trasversali, indipendenti dall'età 2	3Esistono resistenze trasversali, indipendenti dall'età 3	4Esistono resistenze trasversali, indipendenti dall'età 4	5Esistono resistenze trasversali, indipendenti dall'età 5	N/AEsistono resistenze trasversali, indipendenti dall'età N/A
Non emergono differenze rilevanti	1Non emergono differenze rilevanti 1	2Non emergono differenze rilevanti 2	3Non emergono differenze rilevanti 3	4Non emergono differenze rilevanti 4	5Non emergono differenze rilevanti 5	N/ANon emergono differenze rilevanti N/A

È a conoscenza dell'obbligo di garantire un sufficiente livello di alfabetizzazione AI al personale (art. 4 AI Act, in vigore dal 2 febbraio 2025)? *

Sì, lo conosco e abbiamo già adottato misure
Sì, lo conosco ma non abbiamo ancora adottato misure specifiche
Ne ho sentito parlare ma non ho approfondito
No, non ne ero a conoscenza

Ritiene di avere bisogno di supporto esterno per costruire un percorso di alfabetizzazione AI conforme all'art. 4 dell'AI Act? *

Sì, in modo prioritario
Sì, ma non urgente
No, ce la possiamo gestire internamente
Non saprei

Confine tra lavoro umano e AI · qualità del lavoro

Nella sua impresa, dove ritiene oggi che passi il confine tra ciò che fa l'AI e ciò che resta in capo alle persone? *

L'AI svolge attività operative ripetitive; le persone decidono e supervisionano
L'AI svolge attività operative ripetitive; le persone decidono e supervisionano
L'AI è usata solo come supporto sporadico, le persone fanno tutto il lavoro sostanziale
Il confine non è definito e cambia di settimana in settimana
Non saprei rispondere

Questo confine, nella sua esperienza, è: *

Stabile
In evoluzione graduale, ma controllata
In evoluzione rapida e difficile da governare
Non saprei rispondere

Tra i suoi collaboratori percepisce preoccupazione rispetto all'impatto dell'AI sul proprio lavoro? *

	1	2	3	4	5	N/A
Timore di perdere il posto di lavoro	1Timore di perdere il posto di lavoro 1	2Timore di perdere il posto di lavoro 2	3Timore di perdere il posto di lavoro 3	4Timore di perdere il posto di lavoro 4	5Timore di perdere il posto di lavoro 5	N/ATimore di perdere il posto di lavoro N/A
Timore di non essere all'altezza dei nuovi strumenti	1Timore di non essere all'altezza dei nuovi strumenti 1	2Timore di non essere all'altezza dei nuovi strumenti 2	3Timore di non essere all'altezza dei nuovi strumenti 3	4Timore di non essere all'altezza dei nuovi strumenti 4	5Timore di non essere all'altezza dei nuovi strumenti 5	N/ATimore di non essere all'altezza dei nuovi strumenti N/A
Timore di perdere autonomia decisionale	1Timore di perdere autonomia decisionale 1	2Timore di perdere autonomia decisionale 2	3Timore di perdere autonomia decisionale 3	4Timore di perdere autonomia decisionale 4	5Timore di perdere autonomia decisionale 5	N/ATimore di perdere autonomia decisionale N/A
Timore di essere controllati di più dall'azienda	1Timore di essere controllati di più dall'azienda 1	2Timore di essere controllati di più dall'azienda 2	3Timore di essere controllati di più dall'azienda 3	4Timore di essere controllati di più dall'azienda 4	5Timore di essere controllati di più dall'azienda 5	N/ATimore di essere controllati di più dall'azienda N/A
Curiosità ed entusiasmo per le nuove opportunità	1Curiosità ed entusiasmo per le nuove opportunità 1	2Curiosità ed entusiasmo per le nuove opportunità 2	3Curiosità ed entusiasmo per le nuove opportunità 3	4Curiosità ed entusiasmo per le nuove opportunità 4	5Curiosità ed entusiasmo per le nuove opportunità 5	N/ACuriosità ed entusiasmo per le nuove opportunità N/A
Indifferenza / disinteresse	1Indifferenza / disinteresse 1	2Indifferenza / disinteresse 2	3Indifferenza / disinteresse 3	4Indifferenza / disinteresse 4	5Indifferenza / disinteresse 5	N/AIndifferenza / disinteresse N/A

impresa? sufficiente i

Indichi l'impatto dell'AI sulla qualità del lavoro nella sua impresa *

	Molto peggiorato	Peggiorato	Stabile	Migliorato	Molto migliorato	N/A
Carichi di lavoro (volumi gestiti)	Molto peggioratoCarichi di lavoro (volumi gestiti) Molto peggiorato	PeggioratoCarichi di lavoro (volumi gestiti) Peggiorato	StabileCarichi di lavoro (volumi gestiti) Stabile	MiglioratoCarichi di lavoro (volumi gestiti) Migliorato	Molto miglioratoCarichi di lavoro (volumi gestiti) Molto migliorato	N/ACarichi di lavoro (volumi gestiti) N/A
Intensità del lavoro (ritmo / pressione)	Molto peggioratoIntensità del lavoro (ritmo / pressione) Molto peggiorato	PeggioratoIntensità del lavoro (ritmo / pressione) Peggiorato	StabileIntensità del lavoro (ritmo / pressione) Stabile	MiglioratoIntensità del lavoro (ritmo / pressione) Migliorato	Molto miglioratoIntensità del lavoro (ritmo / pressione) Molto migliorato	N/AIntensità del lavoro (ritmo / pressione) N/A
Contenuto del lavoro (tipo di attività svolte)	Molto peggioratoContenuto del lavoro (tipo di attività svolte) Molto peggiorato	PeggioratoContenuto del lavoro (tipo di attività svolte) Peggiorato	StabileContenuto del lavoro (tipo di attività svolte) Stabile	MiglioratoContenuto del lavoro (tipo di attività svolte) Migliorato	Molto miglioratoContenuto del lavoro (tipo di attività svolte) Molto migliorato	N/AContenuto del lavoro (tipo di attività svolte) N/A
Autonomia delle persone	Molto peggioratoAutonomia delle persone Molto peggiorato	PeggioratoAutonomia delle persone Peggiorato	StabileAutonomia delle persone Stabile	MiglioratoAutonomia delle persone Migliorato	Molto miglioratoAutonomia delle persone Molto migliorato	N/AAutonomia delle persone N/A
Possibilità di apprendere cose nuove	Molto peggioratoPossibilità di apprendere cose nuove Molto peggiorato	PeggioratoPossibilità di apprendere cose nuove Peggiorato	StabilePossibilità di apprendere cose nuove Stabile	MiglioratoPossibilità di apprendere cose nuove Migliorato	Molto miglioratoPossibilità di apprendere cose nuove Molto migliorato	N/APossibilità di apprendere cose nuove N/A
Conciliazione tempi di vita-lavoro	Molto peggioratoConciliazione tempi di vita-lavoro Molto peggiorato	PeggioratoConciliazione tempi di vita-lavoro Peggiorato	StabileConciliazione tempi di vita-lavoro Stabile	MiglioratoConciliazione tempi di vita-lavoro Migliorato	Molto miglioratoConciliazione tempi di vita-lavoro Molto migliorato	N/AConciliazione tempi di vita-lavoro N/A
Qualità del prodotto / servizio finale	Molto peggioratoQualità del prodotto / servizio finale Molto peggiorato	PeggioratoQualità del prodotto / servizio finale Peggiorato	StabileQualità del prodotto / servizio finale Stabile	MiglioratoQualità del prodotto / servizio finale Migliorato	Molto miglioratoQualità del prodotto / servizio finale Molto migliorato	N/AQualità del prodotto / servizio finale N/A
Sicurezza sul lavoro	Molto peggioratoSicurezza sul lavoro Molto peggiorato	PeggioratoSicurezza sul lavoro Peggiorato	StabileSicurezza sul lavoro Stabile	MiglioratoSicurezza sul lavoro Migliorato	Molto miglioratoSicurezza sul lavoro Molto migliorato	N/ASicurezza sul lavoro N/A

Coinvolgimento dei lavoratori e dialogo interno

In che modo i collaboratori sono coinvolti nelle scelte sull'uso dell'AI in azienda? (sono ammesse più risposte) *

Riunioni o momenti dedicati alla scelta degli strumenti
Comunicazioni informative scritte (email, bacheca, intranet)
Confronto informale uno-a-uno con il titolare
Test e prove insieme di nuovi strumenti prima dell'adozione
Raccolta sistematica di feedback dopo l'introduzione
Nessun coinvolgimento strutturato
Altro

L'azienda si è dotata di una policy o di regole interne sull'uso dell'AI? *

Sì, esiste un documento scritto condiviso con i collaboratori
Sì, esistono regole condivise verbalmente
No, ma stiamo valutando di scriverne una
No, non lo riteniamo necessario al momento

Le risulta che i suoi collaboratori utilizzino strumenti AI personali (non forniti dall'azienda) per svolgere il lavoro? *

Sì, in modo diffuso
Sì, ma solo da parte di alcuni
No, mi risulta di no
Non saprei dire

Il fenomeno è comunemente noto come «shadow AI» ed è in forte crescita nelle imprese italiane.

L'azienda ha fornito ai lavoratori un'informativa scritta sull'uso di sistemi AI nei rapporti di lavoro, ai sensi dell'art. 11 della Legge 132/2025 e dell'art. 1-bis del D.Lgs. 152/1997? *

Sì, è già stata consegnata
Sì, è in fase di predisposizione
No, ma siamo a conoscenza dell'obbligo
No, e non ero a conoscenza dell'obbligo
Non applicabile (non utilizziamo sistemi AI con impatto sui rapporti di lavoro)

In azienda è presente una rappresentanza sindacale (RSU/RSA) *

Sì, RSU/RSA presente
Non applicabile (impresa senza dipendenti)

Solo se è presente una rappresentanza sindacale: il tema dell'AI è già stato oggetto di confronto? *

Sì, su organizzazione del lavoro
Sì, su sviluppo delle competenze
Sì, su controllo a distanza e protezione dei dati dei lavoratori
Sì, su altri aspetti
No, non ancora
Non applicabile

Barriere all'adozione, nuovi temi di regolazione, fabbisogni di supporto

Quali sono oggi i principali ostacoli all'adozione (o all'adozione più estesa) dell'AI nella sua impresa? (max 3 risposte) *

Mancanza di competenze interne
Costi di adozione e di licenze
Tempo da dedicare alla valutazione e all'introduzione
Incertezza sul quadro normativo (AI Act, privacy, lavoro)
Preoccupazioni per la sicurezza informatica
Preoccupazioni per la riservatezza dei dati aziendali
Mancanza di dati interni di qualità da utilizzare
Resistenza dei collaboratori
Non vediamo casi d'uso utili per la nostra attività
Considerazioni etiche
Altro

Quali servizi di supporto, da parte dell'associazione di categoria, sarebbero per lei più utili? (max 3 risposte) *

Linee guida operative su come introdurre l'AI in micro impresa
Modelli di policy interna e di informativa ai lavoratori
Webinar e formazione di base sull'AI per il titolare
Percorsi formativi per i collaboratori (anche con fondi interprofessionali)
Convenzioni e prezzi agevolati su strumenti AI
Consulenze tecnico-organizzative per la scelta degli strumenti
Consulenze giuslavoristiche dedicate (AI Act, L. 132/2025, GDPR)
Comunità di confronto tra micro imprese sullo stesso percorso
Vetrina di casi di studio di micro imprese che hanno adottato l'AI
Altro

Grazie per il tempo dedicato alla compilazione.

I risultati aggregati dell'indagine saranno restituiti alle imprese partecipanti.